Canais Digitais | Qual a Importância das Mídias Sociais no seu Negócio?

Segundo o site Finances Online em 2019, havia 3,484 bilhões de usuários nas mídias sociais no mundo. Se a taxa de crescimento for constante, as estimativas prevêem que poderá haver mais de quatro bilhões de usuários de mídia social até 2021.

As mídias sociais vêm crescendo desde 2004, e as plataformas de mídia social são agora uma grande fonte de notícias e informações.

A maioria das redes de mídia social também estão disponíveis como app (aplicativos móveis) ou foram otimizadas para navegação móvel, facilitando o acesso dos usuários aos seus sites favoritos.

As plataformas de mídia social são únicas na forma como interagem com os clientes. Eles não só fornecem uma plataforma de comunicação que ultrapassam os limites geográficos e sociais, como também possibilitam compartilhar fotos e vídeos.

Vale a pena investir em mídias sociais para o seu negócio? O marketing de mídia social deve ser uma área de foco para sua estratégia de marketing?

Sim, vale e deve investir. De modo algum o marketing de mídia social deve ser ignorado.

Com as plataformas populares de mídia social crescendo em termos de tamanho, cada plataforma tem um público único. Se você direcionar seu conteúdo para o público do seu produto, você será bem sucedido.

Afinal, quais os canais digitais com mais usuários?

Apesar de acharem que não vale a pena divulgar no Facebook,  o Facebook continua sendo a plataforma de mídia social mais usada, e vem evoluindo constantemente, com mais de 2 bilhões de usuários mensais ativos. Usuários ativos são aqueles que entraram no Facebook nos últimos 30 dias.

Essa estatística de mídia social revela que uma média de 3 horas são gastas por dia por pessoa em redes sociais e mensagens, seja rolando os feeds ou postando a foto perfeita no Instagram, as mídias sociais se tornaram viciantes.

As mídias sociais permitem que as marcas interajam com seu público e criem lealdade à marca. As marcas utilizam as mídias sociais em sua estratégia de marketing , seja marketing de influenciadores ou anúncios de história, e até mesmo os stories que hoje são uma alavanca para os negócios, com sua forma divertida de fazer anúncios e de interagir diretamente com o usuário.

As mídias sociais estão crescendo em termos de seu alcance e impacto,  54% dos navegadores sociais usam as mídias sociais para pesquisar produtos, procurando comentários e recomendações.

É essencial ter uma presença on-line em várias plataformas de mídia social, sendo primordial descobrir qual plataforma de mídia social seu público-alvo está usando com mais frequência e como tirar proveito ao máximo dessa plataforma.

Cerca de 71% dos consumidores que tiveram uma experiência positiva com uma marca nas redes sociais provavelmente recomendarão a marca para seus amigos e familiares . Ao interagir com os clientes  você mostra sua importância, não ignore seus seguidores e retornar em tempo hábil.

Em torno de 49% dos consumidores afirmam que dependem de recomendações de influenciadores nas redes sociais para informar sua decisão de compra. Essa estatística de mídia social deixa evidente como as marcas poderiam recorrer ao poder dos influenciadores de alcançar seus clientes.

Outra tendência é a mídia social para dispositivos móveis, só em 2018, as visitas às redes sociais via celular aumentaram 21% nos EUA, enquanto as visitas de desktop diminuíram aproximadamente na mesma quantidade.

Com toda modernidade, não podemos esquecer das transmissões ao vivo que são o diferencial das mídias sociais na atualidade, que chegam a atingir milhares de usuários simultaneamente, que com certeza, muitos deles comprarão seus produtos de imediato ou através das suas estratégias de marketing.

Querendo aprender mais sobre Marketing Digital e como usar as midias sociais a seu favor?