O que é Plataforma Digital? | A Importância da Plataforma Digital na sua Empresa

As plataformas digitais são modelos de negócios baseados em tecnologia, que permite a conexão entre produtores e consumidores, para que eles interajam entre si, buscando criar algum valor de troca. É através da plataforma digital que é possível realizar tarefas do dia a dia, como pagar contas e comprar produtos.

Essa tecnologia é utilizada diariamente, mesmo sem entender ou saber, nós estamos usando uma plataforma digital, como por exemplo, quando chamamos o Uber, quando acessamos o banco pela internet, quando alugamos um carro, quando compramos uma passagem, quando fazemos uma reserva no restaurante, quando compramos qualquer coisa pela internet estamos utilizando uma Plataforma Digital.

Quais as vantagens da Plataforma Digital?

As plataformas digitais atuam como facilitadores online de uma relação comercial, a qual é  impulsionada e potencializada pelos mecanismos digitais. E para o seu negócio continuar competitivo no mercado, é preciso se reinventar.

Os benefícios são inúmeros e provocam uma transformação nos negócios desde os primeiros meses.

A primeira vantagem está associada às demandas do mercado. Hoje, o consumidor é digital e as compras online só crescem: no 1º semestre de 2018, o ecommerce brasileiro faturou mais de R$ 23 bilhões e registrou alta de 12,1% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Os benefícios da estrutura tecnológica são bastante atrativos. A plataforma digital permite:

• Conquistar novos clientes e/ou usuários;
• Reduzir custos;
• Otimizar recursos;
• Alavancar o faturamento.

Como inserir o seu negócio em uma Plataforma Digital?

Pode ser que isso seja primordial para o crescimento da sua empresa, mas deve-se ter cuidados para que ele não seja prejudicado.

Um negócio digital requer atenção diária e maior engajamento com o seu cliente.

Fazer as correções necessárias e adaptar o seu negócio ao mercado online, para manter em destaque dos seus concorrentes é uma tarefa contínua, sem descanso e sem interrupção.

Verificar a expansão necessária no momento certo, adequando ao crescimento do seu negócio no meio digital.

Empresas especializadas oferecem a melhor ferramenta de acordo com a sua demanda, montando a estrutura necessária, adequando o seu negócio ao mercado digital, buscando atender às necessidades em processo de Transformação Digital, com o objetivo final de proporcionar melhores experiências, ser mais eficiente e interativa possível.

O que devemos fazer quando temos um negócio online?

A partir do momento que fazemos parte desse novo mercado, devemos ter condições de atendimento e respeito ao cliente. Toda compra bem sucedida é sinal de fidelização do cliente.

Devemos dar atenção em 3 pontos importantes na empresa:

1. Estrutura 

A área técnica e a parte comercial são imprescindíveis. Assim como as técnicas de vendas são fundamentais para atrair e converter clientes, o funcionamento da plataforma garante que o usuário volte a comprar no futuro.

2. Equipes 

No ambiente digital, tudo acontece de forma acelerada e, sua equipe deve estar preparada para corresponder às demandas de um consumidor exigente.

3. Promoções

É possível comparar fornecedores, preços e vantagens em um só clique, contrapondo empresas de diversas partes do mundo em apenas uma tela.

Ofertas atrativas merecem destaque e atenção. Se diferencie da concorrência, um bônus em edição limitada ou uma condição incrível para compras em determinado período. Diversifique sempre.

Estude e analise sempre o seu mercado e clientes em potencial.

Atualize o seu negócio e se prepare para o crescimento com infraestrutura, garantindo sempre o melhor negócio para o seu cliente.

Crescimento é sinônimo de Investimento!

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